Política de devoluciones

Texto de ejemplo para una tienda de demostración. Orvia es una marca ficticia. Antes de usar estos textos en una tienda real deben adaptarse y revisarse por un profesional (asesoría legal y fiscal).

Plazo

Tienes 30 días naturales desde la recepción para devolver cualquier producto físico en su estado original.

Cómo solicitarla

1. Escribe a hola@example.com indicando tu número de pedido.
2. Te enviaremos las instrucciones y la etiqueta de devolución.
3. Cuando recibamos el producto, reembolsaremos el importe por el mismo método de pago en un máximo de 14 días.

Excepciones

• Contenido digital descargado y cursos a los que ya se ha accedido (con aceptación expresa).
• Servicios ya prestados.
• Café y productos perecederos una vez abiertos.

Suscripciones

Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu cuenta. Las cajas ya enviadas siguen la política general de devoluciones.

Productos defectuosos

Si un producto llega dañado, contacta con nosotros en 48 h y lo sustituiremos sin coste.