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Suscripciones
Todo sobre pagos, renovaciones, cambios de plan, regalos y cancelaciones.
El primer pago se realiza al confirmar el pedido y los siguientes en cada fecha de renovación. Si el plan incluye prueba gratuita (Academy Premium: 14 días), el primer cobro se hace al terminar la prueba.
Es un pago único al empezar que algunos planes incluyen (Club Pro: 19 €; Orvia Plus Premium: 10 €). Se suma al primer pago y no se repite en las renovaciones.
Sí. Todas las suscripciones de la demo son sin permanencia: entra en Mi cuenta › Suscripciones y pulsa «Cancelar». Mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado.
En las suscripciones variables (Orvia Plus, Coffee Discovery Box, Orvia Box y Soporte Digital) puedes cambiar de variación desde tu cuenta; WooCommerce Subscriptions prorratea el importe.
En productos como el café Orvia Origen eliges en la ficha: comprarlo una vez a 29,90 € o suscribirte y pagar 26,90 € cada mes (o 27,90 € cada dos meses).
La demo usa un método de pago sin cobro real, por lo que las renovaciones son manuales: recibirías un aviso para pagarlas desde tu cuenta. Con una pasarela compatible (Stripe, WooPayments, PayPal…) serían automáticas.
Sí, puedes suspenderla hasta dos veces por periodo de facturación y reactivarla cuando quieras.
Sí. En el carrito marca «Esta suscripción es un regalo» e indica el email del destinatario. Esa persona podrá gestionarla desde su propia cuenta.
Cada renovación de una caja física genera un pedido que se envía con la tarifa de tu zona (gratis a partir de 50 € en península).
En las suscripciones descargables (Academy Premium y Learning Club) los archivos están disponibles en Mi cuenta › Descargas mientras la suscripción esté activa.
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